4月24日至5月15日期间，图书馆在全院范围内开展第三届读者需求问卷调查，该调查旨在了解我院师生的信息需求，从而便于图书馆更好的开展精准服务。此次问卷调查共发放纸质问卷1000份，回收969份，回收率为96.9%；此外，回收电子问卷共计698份。
问卷设计之初，图书馆切实从读者角度出发，认真设计、仔细斟酌各问题的可行性；问卷发放和回收过程中，图书馆工作人员和读者协会的成员积极深入到各系部、班级中，确保问卷填写对象的广泛性和问卷回收的及时性。问卷调查得到了全院广大师生的大力支持。
本次问卷涵盖了微信公众号、图书馆网站、纸质资源、电子资源、读书月活动、自助服务的利用及评价等内容。收到了师生宝贵的意见和建议，根据这些意见图书馆也提出了相关改善措施，如：增加图书种类、更新陈旧图书；增加座椅，改善阅览环境；加强自修室管理，缓解占座现象等。
读者需求问卷调查是图书馆积极开展精准主动服务的重要举措之一，我院图书馆一直致力于将“读者第一、服务至上”的理念贯穿于工作的全过程，助力优质校建设、为读者提供优质的教科研服务也是图书馆的努力方向。日后，图书馆将以此次问卷调查的结果作为参考，及时关注读者需求，更加注重细节服务，为全院读者提供更为便捷、高效、优质的服务。（图书馆曹莎莎）
